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¿Cuándo puedo recibir un incumplimiento?

Última actualización: Dec 16, 2015 07:21PM ART

Cuando un proyecto no finaliza con la liberaciòn del 100% de los fondos del cliente al profesional, tanto uno como otro pueden obtener un incumplimiento en su perfil por no haber finalizado satisfactoriamente el proyecto.

En los proyectos que son resueltos por medio de un arbitraje en los que Workana actúa como mediador, al momento de decidir sobre la liberación de los fondos Workana puede otorgar un incumplimiento en el perfil de cualquiera de las partes si considera que no se ha cumplido con parte de lo acordado inicialmente entre el cliente y el profesional.

En los casos en los que el proyecto es cancelado con un acuerdo entre el cliente y el profesional, por medio de una automediaciòn, Workana tambièn puede otorgar un incumplimiento en el perfil de cualquiera de las partes si considera que alguna de las partes no ha cumplido con lo acordado.

Por esta razòn, y para evitar posibles incumplimientos en el perfil, es fundamental que la comunicaciòn durante un proyecto sea mantenida o actualizada por medio de la plataforma, y que el alcance del proyecto y los plazos sean consensuados antes de que el depósito en garantía sea realizado.
 

Posibles razones de un incumplimiento:

 
  • Un incumplimiento puede ser otorgado cuando:
  • Una de las partes no responde a la contraparte por más de 24 horas hábiles.
  • El profesional no cumple con el plazo de entrega.
  • Una de las partes cancela un proyecto unilateralmente sin razón alguna.
  • No se cumple con lo acordado inicialmente en el proyecto.
  • No se cumple con alguna de las políticas de Workana (ver Políticas de Workana).
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