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Políticas de Workana

Última actualización: Oct 29, 2014 04:38PM ART

En Workana creemos que una buena comunidad es una con reglas claras. A continuación enumeramos las políticas del sitio para diferentes aspectos de la plataforma. Ten en cuenta que es un trabajo en progreso y a medida que Workana crezca éstas reglas van a evolucionar también.


Recuerda que el uso de Workana está regido por nuestros términos y condiciones y nuestro acuerdo de usuario. Las políticas son un agregado a los anteriores.

Como siempre, esperamos tus comentarios al respecto.
 

Políticas de la plataforma

1. Comportamiento en el sitio

  • El trato en los mensajes debe siempre ser cordial. No serán tolerados malos tratos o insultos entre usuarios.
  • Evita compartir información de contacto (email, teléfono, skype, etc.). Procura siempre establecer puntos claros a través de Workana para que nuestra garantía pueda ser aplicada en casos que sea necesario.
  • Respeta la privacidad de los mensajes y proyectos en Workana. Lo que ocurre en Workana se queda en Workana. A menos que hayas obtenido autorización escrita de la otra parte no puedes hacer público mensajes o contenido del trabajo.
  • El Spam no será aceptado en ninguna de sus formas. Recuerda que cada vez que haces spam dios mata un gatito.
 

2. Contenido del sitio

No publicarás proyectos, mensajes o contenido en el sitio de:

  • pornografía y contenido no apto para menores,
  • contenido violento,
  • contenido relacionado con la intolerancia racial o con el ataque a un particular, a un grupo o a una organización,
  • contenido que incluya irreverencia excesiva,
  • contenido relacionado con la piratería informática,
  • contenido relacionado con casinos y juegos de azar,
  • contenido relacionado con drogas y artículos relacionados,
  • contenido relacionado con la venta de armas o de munición (por ejemplo, armas de fuego y sus piezas, navajas o pistolas de descarga eléctrica),
  • contenido relacionado con la venta de productos que sean réplicas o imitaciones de artículos de diseño o de otros artículos,
  • Software de índole maliciosa (virus informáticos, spyware, etc.)
  • cualquier otro contenido que sea ilegal, promocione una actividad ilegal o infrinja los derechos legales de otras personas.
 

3. Políticas para la publicación de trabajos

Si un trabajo se encuentra en violación de cualquiera de las políticas de Workana, será retirado del sitio. El cliente es libre para volver a publicar el trabajo si la violación se corrije.

Las razones más comunes por qué se retira un anuncio de trabajo de Workana:

  • Viola los Términos de servicio de otra empresa o entidad.
  • Pide a los proveedores realizar trabajo no remunerado
  • El contenido viola la sección 2 de éstas políticas
  • El pago se ofrecen fuera de la plataforma de pago de Workana.
  • El pago se basa en la comisión o compensación en acciones.
  • Viola la integridad de una institución académica, incluyendo hacer la tarea, escribir ensayos para la escuela, exámenes o presentación de solicitudes.
  • Viole cualquier ley de los EE.UU. o cualquier otro país.
  • No debe contener información personal o de contacto 
  • No debe promocionar otros servicios o productos 
  • No es para conseguir empleados de tiempo completo 
 

3.1 Guía para la publicación de proyectos

  • Debe entenderse la necesidad y habilidad necesaria para completar el proyecto 
  • Debe estar escrito apropiadamente y de manera completa 
  • Responder a las preguntas de trabajadores y actualizar la descripción del trabajo
  • Aceptar una propuesta sólo cuando se tiene una clara descripción del trabajo, así definidas por los hitos, plazos exactos y las condiciones de pago.
  • Evaluar múltiples propuestas según los criterios importantes para usted, como la experiencia de trabajo de un trabajador, la educación, el portfolio, las certificaciones, las referencias, los comentarios de los clientes anteriores, la ubicación, la comunicación, estilo y costo.
  • Pregunte al trabajador para establecer las condiciones , definir los principales hitos y pagos.
  • Pregunte por las horas de oficina del trabajador y los tiempos de respuesta estándar.
  • Una vez que usted ha contratado para su trabajo, inicie sesión en el sitio para administrar el trabajo
 

4. Políticas para la Presentación de Propuestas

Al presentar una propuesta, el proveedor no puede:

  • Ofrezca sus servicios de forma gratuita
  • Use un lenguaje poco profesional y/o para acosar a otro miembro Workana
  • Ofrecer recibir el pago fuera de Workana
  • Utilice el envío de mensajes y propuestas para otro fin en vez de presentar una propuesta
  • Incluya cualquier información de contacto. Por ejemplo, Skype, correo electrónico, teléfono, URL del sitio web, GTalk, etc .
 

4.1 Guía para la publicación de propuestas

Como trabajador, usted se compromete a seguir las siguientes pautas al momento de enviar una propuesta:

  • Proporcionar propuestas sólo para los trabajos en los que usted es una buena opción y pueda completarlos en el tiempo establecido por el Cliente
  • Ayudar al cliente a clarificar sus necesidades y desarrollar plenamente el alcance del trabajo y los resultados finales.
  • Escribir una propuesta concreta y detallada con alcance claro, entregables e hitos.
  • Establecer expectativas que puede cumplir o superar.
  • Especificar las condiciones de pago que se vinculan a la realización de hitos.
  • Especificar cómo las órdenes de cambios y revisiones serán manejadas.
  • Especificar cómo la garantía del trabajo será manejada.
  • Presentar una propuesta precisa que refleje su comprensión del alcance del trabajo y la cantidad de tiempo / esfuerzo que va a comprometer con el fin de lograr la satisfacción del cliente.
  • Informar al cliente de las horas de oficina y el tiempo de respuesta comprometido.
  • Presentar una propuesta de nuevo cuando sea necesario para reflejar cualquier cambio en la fecha de entrega de precios, o enfoque, antes del final del período de propuesta.
  • No presentar precios injustificadamente bajos, propuesta o propuestas de ensayo. Si desea presentar una propuesta, pero necesita más información sobre el trabajo, escriba un mensaje para solicitar más información, indicando sus suposiciones sobre el alcance del trabajo en su propuesta y explicitar que va a actualizar la propuesta una vez que reciba más información.
  • No presentar propuestas que se hacen con la intención de cometer fraude.
  • No presentar contenido repetitivo o propuestas genéricas.
  • No ofrecer sus servicios a cambio de un buen feedback o gratis.
 

5. Políticas para la publicación de su perfil

El perfil de un trabajador no puede contener:

  • Información de contacto fuera de lo ofrecido a través de Workana
  • Ofertas a recibir pagos fuera de la plataforma de pagos de Workana
  • Ofertas de servicios gratuitos
  • Ofertas de servicios que están en contra de las Condiciones del servicio de Workana o de otra empresa o entidad
  • Cualquier texto que se copie del perfil de otro trabajador
  • Cualquier muestra de trabajo por la que el propietario del perfil no tiene derechos legales o de propiedad
 

6. Políticas acerca de la duración de las relaciones laborales en el sitio

  • Las relaciones entre clientes y profesionales que comienzan en Workana, deberán continuar desarrollándose a través de Workana por el término de 2 (dos) años a partir del último proyecto completado entre ambos.
  • Cualquier relación laboral que haya comenzado en Workana y sea continuada por fuera del sitio, pierde el derecho a nuestra garantía y puede resultar perjudicial para la permanencia de ambas partes en el sitio, pudiendo Workana cancelar su permanencia en cualquier momento.


7. Las sanciones por violación de una Política

Workana suspenderá o cerrará las cuentas de los miembros que violen sus políticas.

  • Para violaciónes de publicación oferta de trabajos/proyectos, será eliminada del sitio. Reiteradas violaciónes de política resultará en la terminación de la cuenta.

  • Para violaciónes de trabajadores, la pena mínima es de una suspensión de 5 días. Para violaciónes más importantes, como el plagio, eludir honorarios, manipular su comentario, o violaciónes repetidas de política, la cuenta del trabajador estará sujeta a la terminación inmediata.

     

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